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2018年4月管理心理学

卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

在古典管理理论的三巨头中，因其在组织理论领域的突出贡献，被后世称为“组织理论之父”的是

  • A、泰勒
  • B、法约尔
  • C、韦伯
  • D、卡斯特
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国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是

  • A、金融行业
  • B、助人行业
  • C、地产行业
  • D、资源行业

美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

  • A、规范与导向功能
  • B、凝聚与整合功能
  • C、激励功能
  • D、社会辐射功能

试述影响士气高低的原因。


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